分享消防器材公司如何获得客户认可的套路

　罗胖子在跨年演讲《时间的朋友》里说，“哪有什么可以直接登顶的人生，只有根据反馈不断迭代的过程。”

　　客户需求在变，消防器材同行的市场策略也在变。在和客户的合作中，如何不断提高自己的竞争力是消防器材公司一直追求的。下面分享几家消防器材行业竞争力十强的消防器材公司经验。

　　关于他们如何获得消防器材行业十强，以及他们获得客户青睐的最大亮点是什么，他们这么说。

　　“如果明天我有件事要去广州……我爬都要爬过去。”

　　“如果明天我有件事要去广州，那我肯定会提前准备，我一定会赶到。如果没有汽车，我就会开摩托车去;如果没有摩托车，我就踩单车去;如果没有单车，我就走路去;如果前面有河流挡道，没能渡船，我就游过河去，走得累倒，我爬都要爬去。”

　　这是碧桂园创始人的一段话。做消防器材的全体员工所尊崇和学习的精神。

　　而这种勤奋和务实的精神，落地到消防器材公司A身上，凝成了一句话“为全球用户造物超所值的好消消防器材”!

　　保证公司消防器材产品的安装、维修和保养的服务，确保能够及时地解决消防工程项目落地及售后服务问题。

　　也因为这样一份长久的坚持，消防器材公司A才能获得客户的青菜，消防器材公司A能够获得消防器材公司十强这样的一份殊荣，与我们的专业和坚持是分不开的。”
 

　　1、始终坚持“专心 专注 专业”生产消防器材。10多年来，所有资源都用于与消防器材产品相关的领域，包括消防器材产品研发、设计、升级、生产、营销、服务等等方面的工作。中国有句古话说得好“一公分宽度、一公里深度”。消防器材公司A的定位一直都很清晰，就是要把消防器材产品做透、做精，让合作方省心，让广大用户舒心。
 

　　2、始终坚持规模化的生产制造，每一个消防器材生产厂区专注某一品类消防器材产品。让每一个员工都能快速掌握生产技术，确保消防器材产品的质量稳定的前提下，不断的提高效率。

　　同时，生产全面采用ERP系统进行企业资源配置，让物资、生产设备、人员等等都够灵活调配、高效利用，并且有效地控制物料耗用量，最终为合作伙伴提供及时、稳定且高性价比的消防器材产品。
 

　　3、公司采用集团化的管理模式，包括物料采购、物资调配、各职能部门的管理、人员的专业化培训等。最大的不同是，打破传统的以部门为界限，始终以为客户、为合作伙伴提供解决方案为目的，多部门协作高效完成各项任务。

　　同时坚持学习和创新，在客户拓展上通过互联网平台，成功的建立了与万科地产的合作。

　　用3个“一流”，做消防器材行业里的“沃尔玛”、“京东”

　　消防器材产品质量一流。消防器材公司B是中国为数不多的全部按照国标生产的消防器材公司。消防器材行业很多企业的出于短期利润的原因偷工减料，不合格的消防器材产品质量问题导致了很严重的消防安全事故

　　“为了保障质量，我们所有的消防器材都按照国标生产，每一根线都经过多道检测。所以我们所有的客户说买别的消防器材品牌产品用得不一定感觉到放心，买我们的消防器材产品可以放心的睡大觉。”

　　交付速度一流。因为客户要求的原因，有时候客户要求尽快交付。因生产能力等方面的原因，有些消防器材生产厂家无法满足交货期。有的时候有的客户订货数量太少也不好做。

　　怎么解决这个问题呢?消防器材公司B有五个亿的库存(常规消防器材产品库存量)，也就号称消防器材行业的沃尔玛。一般客户不分大小，不管急不急，都能保证满足需要。“应该说交付速度在中国的同行业里面我们是最快的。

　　响应速度一流。消防器材公司B在上海有自己的150辆货车，像京东一样保证每天物流的配送。“不管你有多少东西送到哪里，我都把你送到。”

　　关于如何与客户合作共赢——合理的利润是共赢的基础。“消防器材公司B跟客户，还是下游的供应商，关系都非常好。因为我们一直奉行平等合作，相互有利润。这样大家才能良性发展，持续合作。”

　　客户利益第一，股东利益第二。一个细节坚持久了，自然赢得客户认可。

　　消防器材公司C从成立到现在，一贯宗旨就是客户利益第一，而不是像其它消防器材公司的股东利益第一。为了达成这个目标，消防器材公司C对每个消防项目都尽心尽力，在完成这个前提下，保证按时交付每个消防项目。由此，经过一个时间的累积，公司的口碑也受到市场的认可。

　　具体来说，为了对每个消防项目负责，消防器材公司C进行了更细致的消防器材产品质量和效率的把控。一方面始终坚持品质的最高要求。另一方面对产品的生产过程在不断的优化。原本大部分的生产线是国产的，为了保障产品的加工精度和加工速度，消防器材公司C开始引进意大利的研发生产线。

　　“现在我们陆续采购四格的全套生产线，并且每过几年从市面上去买一些最新的技术信的生产线，来对整个生产车间进行更新换代。”

　　同时为了保证按时交付，消防器材公司C的厂区不只是总部来负责，上海有一个主要产区，另外重庆、南宁、海口也有厂区。每个厂区一般工厂工人的工班是两班倒。但消防项目要求这个比较急迫的时候会增加一班。

　　如果华东有个项目工期很紧，或者几个消防项目同时进行，会从西南那边抽调工人过来，增加一班。工人的全国性互相流动，保证了消防项目的进度和正常交付。

　　另外，消防器材公司C更提倡与客户的长久性合作——整个消防器材行业来说，很多时候都是基于消防项目的合作，比如说消防器材公司找到了合适的消防项目去投标，然后下次他会找一个新的消防项目。其实这样的合作关系是不长久的。如果客户和消防器材公司要达到共赢，必须建立长期持久的合作关系。

　　如何建立长久合作关系呢?首先消防器材公司应该去主动去跟客户基于客户关系的合作，而不仅限于基于单个技术消防项目或单个消防项目上。

　　因为做长期之后，消防器材公司客户可以互相积极的去讨论合作的机制和模式，确定合作模式后，双方就严格执行，那么就可以这样达到双方共赢的状态。